Chers membres du forum,

Nous vous informons qu'une mise à jour de l'application Visidom est disponible sur les stores (Apple et Androïd) cette mise à jour vient en complément de la mise à jour logiciel disponible au lien ci-dessous :

Mise à jour logiciel Visidom v9.16

Nous vous rappelons qu'il s'agit de mises à jour à but correctif pour améliorer votre expérience.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Pregunta sin responder

Toldo no responde

Hola,
El mando del toldo no responde. Como se puede activar?
Gracias

Pilar R.
Pilar R.

Pilar R.

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    Respuestas

    Pedro A.
    Pedro A.

    Pedro A.

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    Hola pilar,

    Supongo que dependerá de que motor tengas y también del mando. si es un mando a distancia y al oprimir un botón no se enciende ninguna luz, entonces seguro son las baterías. Si se enciende la luz pero aun así tu motor no responde, puede que se haya desasociado. Por lo que es mejor que envíes un correo electrónico a Shop@somfy.es comentando lo que te sucede y adjuntando fotos del mando.

    Saludos

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