Chers membres du forum,

Nous vous informons qu'une mise à jour de l'application Visidom est disponible sur les stores (Apple et Androïd) cette mise à jour vient en complément de la mise à jour logiciel disponible au lien ci-dessous :

Mise à jour logiciel Visidom v9.16

Nous vous rappelons qu'il s'agit de mises à jour à but correctif pour améliorer votre expérience.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Pregunta respondida

¿Como conectar Tahoma + Nina + RS100 io HYBRYD?

Recientemente me han instalado en mi vivienda 14 ventanas con persianas motorizadas con:
S&SO-RS100 io HYBRID
Con estas persianas me fue suministrado el mando NINA

Yo les he comprado a ustedes directamente en su web la central TAHOMA.

Bien, El mando está perfectamente sincronizado con las persianas funciona con normalidad.
Pero no consigo encontrar los dispositivos en la app TAHOMA.

En una primera llamada a ustedes me indicaron que debía añadir el dispositivo Nina a Tahoma. Bien, siguiendo las instrucciones del manual TAHOMA, 3.1 (Pagina 20), Hago click en Configuración / Instalación / io / (+) añadir / Dispositivos

El primer problema es que este mando NINA no está en la lista y aun probando con cada uno de ellos no lo detecta.

Pruebo Configuracion / Instalación / RTS / añadir / persianas.... Nuevamente me pide pulsar un tipo de mando de persiana que no es el que tengo.

En una nueva llamada ustedes me indican que NINA no se puede emparejar con TAHOMA, que debo emparejar cada motor individualmente como una nueva instalación.
Según el manual RS100 para activar la radio de la persiana hay que pulsar en el pulsador de pared 3 veces el botón de subida y una vez el de bajada hasta que la persiana hace vaivén.

Pues bien, en TAHOMA sigo sin encontrar ninguna de las persianas.

Por este motivo y dado que el manual de TAHOMA no indica cómo añadir los motores o mandos en concreto, les ruego se pongan en contacto conmigo para explicarme cómo añadir las persianas a TAHOMA.

Fernando
Fernando

Fernando

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    Hola Fernando,

    Gracias por tu pregunta en el FORO Somfy.

    Para poder pasar todos los elementos que tienes en tu NINA a tu Tahoma, deberás enviar la CLAVE del Nina a Tahoma 

    1/ Entrar en TAHOMA LINK

    2/ Entrar en el menu de tu Tahoma > Configuración

    3/ Entrar en la pestaña "sistema IO"

    4/ Pulsar en "RECIBIR UNA CLAVE DE SEGURIDAD"

    5/ Pulsar en "OK"

    6/ Seguir los pasos indicados

    Te recordamos que tienes las indicaciones para ENVIAR LA CLAVE DESDE EL MANDO NINA en la página 54 del manual del mando nina.

    Saludos,

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