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Nous vous informons qu'une mise à jour de l'application Visidom est disponible sur les stores (Apple et Androïd) cette mise à jour vient en complément de la mise à jour logiciel disponible au lien ci-dessous :

Mise à jour logiciel Visidom v9.16

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Pregunta respondida

Por que Tahoma no encuentra los mandos/persianas situo io 1 o 5?

Hola. Estoy intentando configurar los motores de varias persionas io, con mandos situo io (1 y 5) pero Tahoma me da error y no los configura. Sin embargo, el motor de la pergola, que tambien esta asociado a un mando situo io 1, lo ha encontrado y lo ha configurado a la primera sin problemas.
Problema de rango de recepcion no es, pues ya he probado incluso poniendo la base tahoma en diferentes sitios. Y entiendo que el procedimiento de registro es el mismo. Gracias por su ayuda.

Jorge
Jorge

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    Hola Jorge,

    Gracias por tu mensaje en el FORO Somfy.

    Te recomendamos de usar la opción sin mando.
    Entras en la configuración de Tahoma, en la pestaña IO.
    Añadir > Dispositivos > Sin mando a distancia
    El Tahoma hará un escaneo de todos los elementos IO dispoble en tu casa.

    Si sigues con el problema, necesitaríamos saber el mensaje de error que te sale y si es posible una captura de pantalla del error.

    Saludos,

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    jaliv
    jaliv

    jaliv

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    A mí me sucede igual, anteriormente he usado connexoon, y ahora que he cambiado a tahoma por los escenarios de Alexa, me encuentro con que mis mandos Situo 1 IO Pure no aparecen en la lista de mandos al instalar dispositivos, y aunque pruebe con todos los disponibles no hay manera de conectar ninguno. También he probado como dicen, a añadir dispositivos sin mando a distancia, pero no detecta nada. Ya no sé qué hacer.

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