Chers membres du forum,

Nous vous informons qu'une mise à jour de l'application Visidom est disponible sur les stores (Apple et Androïd) cette mise à jour vient en complément de la mise à jour logiciel disponible au lien ci-dessous :

Mise à jour logiciel Visidom v9.16

Nous vous rappelons qu'il s'agit de mises à jour à but correctif pour améliorer votre expérience.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Pregunta sin responder

Por que Tahoma no encuentra los mandos/persianas situo io 1 o 5?

Hola. Estoy intentando configurar los motores de varias persionas io, con mandos situo io (1 y 5) pero Tahoma me da error y no los configura. Sin embargo, el motor de la pergola, que tambien esta asociado a un mando situo io 1, lo ha encontrado y lo ha configurado a la primera sin problemas.
Problema de rango de recepcion no es, pues ya he probado incluso poniendo la base tahoma en diferentes sitios. Y entiendo que el procedimiento de registro es el mismo. Gracias por su ayuda.

Jorge
Jorge

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    Respuestas

    Hola Jorge,

    Gracias por tu mensaje en el FORO Somfy.

    Te recomendamos de usar la opción sin mando.
    Entras en la configuración de Tahoma, en la pestaña IO.
    Añadir > Dispositivos > Sin mando a distancia
    El Tahoma hará un escaneo de todos los elementos IO dispoble en tu casa.

    Si sigues con el problema, necesitaríamos saber el mensaje de error que te sale y si es posible una captura de pantalla del error.

    Saludos,

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