Chers membres du forum,

Nous vous informons qu'une mise à jour de l'application Visidom est disponible sur les stores (Apple et Androïd) cette mise à jour vient en complément de la mise à jour logiciel disponible au lien ci-dessous :

Mise à jour logiciel Visidom v9.16

Nous vous rappelons qu'il s'agit de mises à jour à but correctif pour améliorer votre expérience.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Pregunta sin responder

¿Motorizacion cancela SLIDYMOOVE300?

Tengo instalado una motorizacion SLIDYMOOVE300 en una cancela y un video portero V400RTS y a pesar de que hago todas las conexiones de acuerdo con la guia de instalacion no puedo abrir la cancela desde el video portero. Conecto los dos cables desde la placa de calle al motor tal como indica la guia y cuando pulso la tecla de apertura en el monitor no hace nada.

JUAN M.
JUAN M.

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    Respuestas

    Hola Juan,

    Gracias por tu pregunta en el FORO.

    Te aconsejamos de revisar las conexión de los cables entre el Vídeo portero y de la electrónica del motor.

    Para poder ayudarte tienes:

    Los video interactivos de instalación - En el apartado 3. Cableado de los accesorios / Accesorios opcional

    Guía de instalación

    Si sigue sin funccionar, necesitariamos que nos envies una foto de la carta electronica indicando los cables del Video Portero.

    Saludos,

     

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