Chers membres du forum,

Nous vous informons qu'une mise à jour de l'application Visidom est disponible sur les stores (Apple et Androïd) cette mise à jour vient en complément de la mise à jour logiciel disponible au lien ci-dessous :

Mise à jour logiciel Visidom v9.16

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Pregunta sin responder

Motor no responde a programación ni sube ni baja

Hola. Tengo un motor de persiana de su marca ( no puedo ver el modelo).El mando es un centralis rts.
Realizo las maniobras de borrado de memoria, la persiana se mueve 5 seg y aunque mantengo pulsado el boton posterior de PROG, la persiana no realiza los siguientes pasos que debería .
Al finalizar el tiempo de programación de 2 min se vuelve a mover. El equipo ha funcionado con normalidad hasta hace un par de dias
He probado ese mismo mando con otra persiana y lo configura correctamente.
Entiendo que el motor funciona ya que se mueve.
Puede ser el receptor de radiofrecuencia del tubo-motor??.
Alguna solución??
Gracias y un saludo

Ivan M.
Ivan M.

Ivan M.

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    Respuestas

    César B.
    César B.

    César B.

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    Equipo

    Hola Ivan,

    Gracias por tu pregunta en el FORO Somfy.

    Para poder ayudarte necesitariamos saber lo que quieres realizar y los pasos que sigues.

    Si deseas borrar la programación del motor y volver lo a configurar, deberas:

    1/ Realizar el doble corte de corriente (solo en el motor que quieres configurar)

    2/ Apretar unos 10 segundos en el boton de programación del mando (a los 3 segundos hara un primer clack-clack y un segundo clack-clack a los 10 segundos)

    Toda la programación del motor estará borrada y deberás volver a configurar lo.

     

    SEQUENCIA DE PROGRAMACIÓN

    Pulse al mismo tiempo los botones 'subida' y 'bajada', hasta que se produzca el movimiento de vaivén de la persiana enrollable (clack-clack).

    4. Comprobación del sentido de rotación (si es correcto, pase a la etapa 5):

    Pulse la tecla de bajada.

    Si la persiana sube, mantenga pulsada la tecla «My» o «Stop» hasta que se produzca el movimiento de vaivén de la persiana enrollable (clack-clack).

    5. Ajuste de la posición de parada baja:

    Mantenga pulsada la tecla 'bajada' para hacer bajar la persiana.

    Suelte la tecla cuando la persiana esté en la posición baja deseada.

    Pulse a la vez las teclas «My» y 'subida'. (Solo un impulso)

    La persiana se empieza a abrir, pulse una vez la tecla «My» cuando la persiana esté a medio camino.

    6. Ajuste de la posición de parada alta:

    Mantenga pulsada la tecla 'subida' para hacer subir la persiana.

    Suelte la tecla cuando la persiana esté en la posición alta deseada.

    Pulse a la vez las teclas «My» y 'bajada'. (Solo un impulso)

    La persiana se empieza a cerrar, pulse una vez la tecla «My» cuando la persiana esté a medio camino.

    7. Validación de los ajustes

    Pulse la tecla «My» hasta que se produzca el movimiento de vaivén de la persiana enrollable (pulsación superior a dos segundos).

    La persiana debe hacer un movimiento de vaivén.

    8. Memorizar el mando a distancia de la persiana enrollable.

    Toque de forma breve el botón 'Prog' en la parte trasera del mando a distancia. (la persiana hace un movimiento de vaivén).

     

    >¡SU PERSIANA ENROLLABLE SE HA REPROGRAMADO!

     

    Un saludo,

     

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