Chers membres du forum,

Nous vous informons qu'une mise à jour de l'application Visidom est disponible sur les stores (Apple et Androïd) cette mise à jour vient en complément de la mise à jour logiciel disponible au lien ci-dessous :

Mise à jour logiciel Visidom v9.16

Nous vous rappelons qu'il s'agit de mises à jour à but correctif pour améliorer votre expérience.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

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Pregunta respondida

hago todos los paso pero al llegar en cero ya no hace nada el motor

buenas tardes le explico mi situacion: tengo un motor altus50 con un control telis 4 RTS funcionando 4 persianas, una de ella le pisaron el cable de corriente y presento un corto circuito, la persiana la configuro a cero y hace el vaiven pero al llegar a ese punto no da la señal con el control hasta alli llega no hace mas nada y con las otras 3 persianas funciona perfectamente..!

yusmary D.
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    Hola Yusmari,

    Gracias por tu pregunta en el FORO Somfy.

    Te aconsejamos de borrar el motor y volver a configurarlo.

    Para poder realizar esta operación, encontrarás aquí  la guía del ALTUS 50 RTS.

    Saludos,

     

     

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