Chers membres du forum,

Nous vous informons qu'une mise à jour de l'application Visidom est disponible sur les stores (Apple et Androïd) cette mise à jour vient en complément de la mise à jour logiciel disponible au lien ci-dessous :

Mise à jour logiciel Visidom v9.16

Nous vous rappelons qu'il s'agit de mises à jour à but correctif pour améliorer votre expérience.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Pregunta respondida

La persiana no responde al mando?

Hola, tengo unas persiana automáticas Somfy desde hace 9 años. La persiana del salón se ha quedado a la mitad y no responde ni al mando individual ni al que centraliza todas las persianas de la casa. No es la batería del mando ya que si fuese eso podría al menos controlarla con el mando central pero tampoco puedo.

Silvia
Silvia

Silvia

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    Hola Silvia,

    Gracias por tu pregunta en el Foro Somfy.

    Te aconsejamos de contactar con el servicio Somfy Asistance  para que te pueden ayudar a identificar el problema y enviarte un técnico si fuera necesario. Saludos,

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