Chers membres du forum,

Nous vous informons qu'une mise à jour de l'application Visidom est disponible sur les stores (Apple et Androïd) cette mise à jour vient en complément de la mise à jour logiciel disponible au lien ci-dessous :

Mise à jour logiciel Visidom v9.16

Nous vous rappelons qu'il s'agit de mises à jour à but correctif pour améliorer votre expérience.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Pregunta sin responder

¿Cambiar el mando a distancia SOMFY TELIS 4RTS?

El mando ha dejado de funcionar (a la vuelta de vacaciones, simplemente no hay respuesta y la persiana no se mueve). He cambiado la pila sin resultados. ¿Se ha quemado el motor? ¿Se ha estropeado el mando? ¿Hay que cambiarlo o re programarlo? ¿Qué se puede hacer?

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    Respuestas

    Hola Manuel,

    Normalmente si las LED del mando se incendien cuando pulsas los botones es que el mando esta funcionando.
    Un mando no se puede desprogramar solo.

    Tendrías que contactar con un instalador para revisar la instalación y/o el motor.

    Un saludo,

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