Buenos días Montserrat,
Gracias por tu pregunta en el Foro.
El comportamiento que nos describes puede venir de la batería del sensor de viento o del mando.
¿Has intentado cambiar las pilas de los mismos?
Si todavía tienes problema con tu instalación despues de revisar las pilas, necesitaríamos saber con más detalles los elementos que dispones (tipo de sensor de viento, motor de toldo...)
o puedes contactar con un Experto Somfy de tu zona para revisar la instalación:
https://www.somfy.es/encontrar-un-punto-de-venta
Saludos,