Chers membres du forum,

Nous vous informons qu'une mise à jour de l'application Visidom est disponible sur les stores (Apple et Androïd) cette mise à jour vient en complément de la mise à jour logiciel disponible au lien ci-dessous :

Mise à jour logiciel Visidom v9.16

Nous vous rappelons qu'il s'agit de mises à jour à but correctif pour améliorer votre expérience.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Pregunta respondida

Mi cancela se vuelve a abrir cuando llega al cierre

Mi cancela se vuelve a abrir cuando llega al cierre
  • Compartir esta pregunta

    Con relación a los problemas de reapertura de vuestra motorización SGS o Exavia, en un primer momento habría que comprobar si, en vacío, se reabre; para ello:

    1/ Inicie el cierre de tu cancela y cuando se vuelve a abrir, deténgala con el mando a distancia.

    2/ Sacar los brazos de las patas de las fijaciones de la puerta

    3/ Realice una puesta a cero y un nuevo aprendizaje del recorrido

    4/ Al final de este aprendizaje, sus brazos deberán estar en posición cerrada (los dientes al final de los brazos)

    Durante esta manipulación en vacío, ¿los dientes vuelven a iniciar la apertura?

    1/ Si lo hacen, es posible que su electrónica esté defectuosa o que tenga un problema con los accesorios

    2/ Si no, habrá que revisar la posición de las patas de fijaciones sobre los batientes; para ello:

    - Dientes en posición cerrada, es decir, al final de los cilindros, y cancela totalmente cerrada: pruebe SIN FORZAR a volver a meter los brazos en las patas de fijación.

    - No encajan en los orificios, lo cual explica que se vuelva a abrir, ya que, cuando llega al final del desplazamiento, los dientes se fuerzan contra los topes y lo consideran como un obstáculo así que, por motivos de seguridad, se vuelven a abrir. Por lo tanto, habrá que mover las patas de fijación batientes, para no volver a tener este problema.

    ¿Te ha resultado útil?

    No (0)

    (1)

    100%

    El 100% de los usuarios consideró útil esta respuesta

    Subir

    © Copyright Somfy España 2017 - Descubre todas nuestras soluciones para Smart Home, domótica para la casa, casa inteligente, alarma, motores de persianas y toldos,a instalar o hacer instalar por un profesional.