Chers membres du forum,

Nous vous informons qu'une mise à jour de l'application Visidom est disponible sur les stores (Apple et Androïd) cette mise à jour vient en complément de la mise à jour logiciel disponible au lien ci-dessous :

Mise à jour logiciel Visidom v9.16

Nous vous rappelons qu'il s'agit de mises à jour à but correctif pour améliorer votre expérience.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Pregunta respondida

Mi videoportero ha dejado de funcionar. La pantalla se queda azul.

Mi videoportero ha dejado de funcionar. La pantalla se queda azul.

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    Conecte su placa de calle a su monitor interior utilizando un nuevo cable tendido por el suelo (sin pasarlo por el conducto):

    • Si el problema desaparece, compruebe los cables (sección, longitud, presencia de un cable de 230 V en el mismo conducto, etc.)
    • Si el problema persiste, es preciso devolver el producto al Servicio de atención al cliente (la placa de calle y el monitor interior con su alimentación).

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